Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ bet7

1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa bet7 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web bet7.vu và tất cả các dịch vụ liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Nền tảng": Trang web bet7.vu và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua địa chỉ này.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi Thành viên để truy cập và sử dụng các dịch vụ của bet7.
• "Số dư": Tổng số tiền hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch cá cược": Bất kỳ hành động đặt cược nào được thực hiện thông qua nền tảng bet7.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi khác được bet7 cấp cho Thành viên theo chương trình khuyến mãi.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng bet7, bất kể phương thức truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại bet7, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng bet7. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký.
• Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

bet7 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh theo yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo.

3. Quy Định Về Tài Khoản

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của mình. bet7 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho bet7 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.2. Thông tin tài khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân khi có thay đổi. Thông tin không chính xác có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản hoặc từ chối xử lý giao dịch rút tiền. bet7 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác.

3.3. Một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản tại bet7. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản bet7 thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. bet7 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1-24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản bet7.

4.3. Tiền thưởng và điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Điều kiện cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. bet7 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

5. Quy Tắc Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng bet7 phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Một khi đã xác nhận đặt cược, giao dịch không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận từ phía bet7.
• Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn thông tin thể thao được bet7 công nhận.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, bet7 có quyền hủy giao dịch và hoàn trả số tiền cược ban đầu.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.
• bet7 có quyền giới hạn mức cược hoặc từ chối giao dịch đối với các tài khoản có dấu hiệu bất thường.

6. Khuyến Mãi & Thưởng

Các chương trình khuyến mãi của bet7 được áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình. Một số nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác.
• Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi được nêu rõ.
• bet7 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

7. Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng bet7:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Thực hiện cá cược theo nhóm (syndicate betting) nhằm mục đích thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống .

8. Chơi Có Trách Nhiệm

bet7 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Giới hạn thời gian: Đặt giới hạn thời gian chơi mỗi ngày để duy trì thói quen lành mạnh.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bet7 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát của bet7.
• Tổn thất phát sinh do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của bet7 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

10. Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt bởi Thành viên

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đã hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có tiền thưởng).

10.2. Chấm dứt bởi bet7

bet7 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, bet7 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản.

11. Thay Đổi Điều Khoản

bet7 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, Thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của bet7, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng bet7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi khiếu nại sẽ được xem xét công bằng và khách quan. bet7 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.